Procesarea returului

Returul va fi verificat și procesat în termen de maximum 7 zile lucrătoare de la recepționarea produsului sau produselor.

Rambursarea sumelor datorate se efectuează fără întârzieri nejustificate și în termenul legal de maximum 14 zile de la data la care SQUAD SPORTS S.R.L. a fost informată cu privire la decizia cumpărătorului de retragere din contract.

SQUAD SPORTS S.R.L. poate amâna rambursarea până la data recepționării produsului returnat sau până la primirea unei dovezi privind expedierea acestuia, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

Costul direct al transportului pentru produsele returnate este suportat de către cumpărător, cu excepția situațiilor în care SQUAD SPORTS S.R.L. a confirmat în mod expres că va suporta acest cost.

Responsabilitatea cumpărătorului

Conform O.U.G. nr. 34/2014, cumpărătorul răspunde pentru orice diminuare a valorii produselor rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora.

Nu îndepărtați etichetele, sigiliile sau protecțiile produsului decât după ce ați decis să îl păstrați.

Pentru returnare, vă recomandăm să utilizați ambalajul original sau un alt ambalaj corespunzător, care să protejeze produsul și să îi asigure integritatea pe durata transportului.

În cazul în care produsul prezintă urme de purtare, utilizare, spălare, murdărire, deteriorare, montare, lovire ori alte manipulări necorespunzătoare, suma rambursată poate fi diminuată proporțional cu pierderea reală de valoare constatată.